3月3日下午，湖南省文化和旅游厅党组成员、副厅长尚斌召集厅机关相关处室、省文物局负责人召开人大代表建议办理工作专题会议，对高质量办理2021年省代表建议提出明确要求，加快推进办理工作。

　　据了解，截止到3月2日，省文旅厅共收到省政府办公厅交办的省人大代表建议135件，其中主办82件，会办件53件，省人大代表重点围绕文化旅游融合发展、景区规划建设、区域旅游合作、红色文旅产业、文化遗产保护等方面提出了诸多宝贵意见。

　　会议指出，办理省人大代表建议要坚持以“人大代表满意不满意，赞成不赞成，答应不答应”为标准，为实现6个100%目标（按期办结率100%、办件过程沟通率100%、主办件见面率100%，答复件标准化率100%、“办理态度”满意率100%、“办理结果”满意率100%），省文旅厅将严格落实“四个一”（一个建议、一名分管厅领导、一名处级领导、一名具体经办人）、办前办中办后三沟通、主办件100%见面办理、重点建议重点办理、B类件跟踪办理、标准化答复等工作机制。

　　尚斌强调，认真办理省人大代表建议是政府部门的法定职责，要以提高代表满意率和解决实际问题为核心目标，高质量办理省人大代表建议。他要求各承办处室在办理过程中做到以下三点：一是用心尽责来办。政治站位要高、思想格局要大，要站在全厅乃至省政府的高度来办好代表建议，既要用心用情，也要知责明责，同时要熟悉各项办理机制、流程和细节。二是通力合作来办。“种好责任田，跳好集体舞”，牵头处室和配合处室之间要互通有无，厅办公室做好统筹协调，处室之间应经常就如何做好办理工作讨论琢磨、交流想法、互相促进，努力提高办理工作质量和成效。三是创新方式来办。要将办理工作与业务工作有机结合起来，可采取厅领导下基层调研邀当地代表面商的形式，或组织省人大、省政府办公厅、会办单位集中赴现场调研座谈的方式，多形式多层次见面办理。办理过程中要充分尊重代表，即便有些问题实在无法解决，也要在办理态度上赢得代表认可，以服务的心态、谦虚的心态、办事的心态认真落实好每一件代表建议。